dhaka7-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। dhaka7 প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতার সঙ্গে সংরক্ষণ করে এবং কোনো অননুমোদিত পক্ষের সঙ্গে ভাগ করে না।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি dhaka7-এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") dhaka7-bet.cam ("dhaka7", "আমরা", "আমাদের") ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত অনুষঙ্গী সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণিত আছে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই।
আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সঙ্গে একত্রে পড়তে হবে, কারণ উভয় দলিল মিলে আপনার ও আমাদের মধ্যকার সম্পর্কের আইনি ভিত্তি তৈরি করে।
dhaka7 কেবলমাত্র ২১ বা তদূর্ধ্ব বয়সের ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে। নিবন্ধনের সময় আপনি নিজেই নিশ্চিত করেন যে আপনার বয়স ২১ বছরের বেশি। এই তথ্য যাচাইয়ের জন্য আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারি।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে। ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার যেকোনো প্রশ্নে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
dhaka7 দুটি প্রধান উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য দেন:
- পুরো নাম ও জন্মতারিখ
- ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
- পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- আর্থিক লেনদেনের তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক একাউন্ট নম্বর
- লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার দেওয়া যেকোনো বার্তা
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্যগুলো রেকর্ড করে:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
- অ্যাক্সেসের তারিখ, সময় ও সময়কাল
- কোন পেজগুলো ভিজিট করা হয়েছে তার লগ
- রেফারেল URL (যে লিংক থেকে এসেছেন)
- কুকি ও সেশন শনাক্তকারী
আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য
dhaka7-তে ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময় আমরা প্রাসঙ্গিক লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। এই তথ্যে লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ ও পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন অন্তর্ভুক্ত থাকে। সম্পূর্ণ কার্ড বা একাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — সেগুলো পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে টোকেনাইজড আকারে পরিচালিত হয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
dhaka7 আপনার তথ্য নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহার করে। এর বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
| উদ্দেশ্য | বিবরণ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখা; লগইন ও পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের সুবিধা দেওয়া। |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করা এবং আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধ করা। |
| গ্রাহক সেবা | লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সমস্যা সমাধান করা। |
| নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ | অননুমোদিত প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করা ও বন্ধ করা। |
| আইনি বাধ্যবাধকতা | প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সঙ্গে সামঞ্জস্য রাখা এবং সরকারি নির্দেশনা পালন করা। |
| সেবা উন্নয়ন | পেজ পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা। |
| দায়িত্বশীল খেলা পর্যবেক্ষণ | খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করে ক্ষতিকর খেলার লক্ষণ চিহ্নিত করা এবং সহায়তা দেওয়া। |
তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগাভাগি
dhaka7 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত পক্ষের সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
তথ্য ভাগ করা হয় যাদের সঙ্গে
- পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য, শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয় পরিমাণে।
- প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য চুক্তিবদ্ধ প্রতিষ্ঠান, যারা গোপনীয়তা রক্ষায় আইনত বাধ্য।
- গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী: খেলার সেশন পরিচালনার জন্য প্রযোজ্য ন্যূনতম তথ্য।
- কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে আইনত প্রয়োজন হলে।
আমরা যা করি না
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি করা হয় না।
- আপনার অনুমতি ছাড়া বেনামী প্রোফাইলিং বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হয় না।
- চুক্তিবদ্ধ তৃতীয় পক্ষের বাইরে অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হয় না।
- সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম প্রকাশ করা হয় না।
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে dhaka7-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলার শর্তে চুক্তিবদ্ধ করা হয়। তারা প্রদত্ত উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য কোনো কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
dhaka7 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। dhaka7 নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো অক্ষম করা যায় না।
আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত। বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
পেজ ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। তথ্য বেনামী।
প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে অ-অত্যাবশ্যকীয় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের পূর্ণ সুবিধা উপভোগ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা
dhaka7 শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
নিরাপত্তা পদক্ষেপ
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে dhaka7 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে:
- SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটের সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড।
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — কেবল শক্তিশালী হ্যাশ অ্যালগরিদম ব্যবহার করে রূপান্তরিত আকারে রাখা হয়।
- ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: আমাদের সার্ভার অবকাঠামো চব্বিশ ঘণ্টা পর্যবেক্ষণ করা হয়।
- প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: আপনার তথ্যে কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন এবং সকল প্রবেশ লগ করা হয়।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই করা হয়।
তথ্য ধারণকাল
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য আমাদের কাছে থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
কার্যকর উদ্দেশ্য পূরণের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
কোনো নিরাপত্তা পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তবে আমরা সর্বোচ্চ মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার অধিকার ও ক্ষমতা
dhaka7 ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন।
আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার কাছে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে এবং এগুলো প্রয়োগ করতে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে ভুল থাকলে তা সংশোধন বা হালনাগাদ করার জন্য আবেদন করতে পারেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন করতে পারেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
বিপণন বার্তা বা তথ্য প্রক্রিয়াকরণের কোনো দিকে আপত্তি জানানো এবং সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার রয়েছে।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার প্রদত্ত তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার এবং প্রয়োজনে অন্য সেবায় স্থানান্তর করার অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীলভাবে খেলার বিষয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
dhaka7 কঠোরভাবে কেবল ২১ বা তদূর্ধ্ব বয়সের ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স ঘোষণা ও পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে এটি নিশ্চিত করা হয়।
যদি কোনো কারণে ২১ বছরের কম বয়সের কারো তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে, তা আমাদের জানামাত্র আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব।
বাহ্যিক ওয়েবসাইট সংক্রান্ত দায়িত্ব
dhaka7-এর ওয়েবসাইটে মাঝেমধ্যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে) ব্যবহার করা হয়। এসব পরিষেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেখানে যাওয়ার পর আপনার তথ্যের দায়িত্ব আমাদের নয়।
তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে আমরা দায়বদ্ধ নই এবং তাদের নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দিচ্ছি। আমাদের সেবা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর সংকলন দেখতে পারেন।
নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ
dhaka7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। সেবার ধরন, আইনি পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নয়নের প্রয়োজনে নীতি সংশোধন করা হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
নীতির পুরানো সংস্করণ অনুরোধ করা হলে আমরা তা সরবরাহ করতে পারব। আমাদের সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দিতে প্রস্তুত:
ওয়েবসাইটের চ্যাট বিকল্পের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সাড়া পাওয়া যায় সর্বদা।
ইমেইলে বিস্তারিত জানাতে পারেন: